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1. Allgemeine Fragen
2. Persönlicher Bereich
3. Hauptmenü
4. Meta-Navigation
5. Foren
6. Umfragen
7. Symbole


1. Allgemeine Fragen

1.1 Wie ist die Plattform gegliedert?

Neben der visuellen Aufteilung des Bildschirms in 3 Spalten ist die Navigation in 4 Bereiche aufgeteilt:

• Oben in der Mitte befindet sich das Hauptmenü mit den Punkten „Home“, „Standort“, „Beispiele“ und „Infothek“.

• Auf der linken Seite befindet sich die Subnavigation zum Hauptmenü, so erscheinen hier z.B. nach Anklicken des Menüpunkts „Infothek“ verschiedene Rubriken mit Informationen.

• Eine Ausnahme bildet der Menüpunkt "Standort". Hier ist kein Untermenü auf der linken Seite vorhanden, da dieser Bereich von der Karte benutzt wird.

• Ganz oben rechts befindet sich die Meta-Navigation [weiße Schrift auf dunkelblauem Grund] mit den Punkten "Hilfe", „Wer wir sind“, "Spielregeln", "Das Projekt", "RSS/Feeds".

• Auf der rechten Seite befindet sich eine weitere Menüleiste, die unter anderem den persönlichen Bereich (Login, Postfach, Profil), die Suchfunktion sowie verschiedene weiterführende Funktionen und Informationen anzeigt.


1.2 Wie navigiere ich?

Sie können die Maus frei auf dem Bildschirm bewegen. Der Mausanzeiger verändert sich, wenn Sie ihn auf ein Objekt bewegen, das eine Funktion hat. Wenn Sie eine Funktion zum Nachrichtenschreiben aktiviert haben, können Sie mit der Tastatur ihre Mitteilung eingeben. Der Bildschirm kann mit Pfeilen an der rechten Seite rauf und runter bewegt werden.

1.3 Wie registriere ich mich?

Sie registrieren sich, indem Sie in dem kleinen grauen Kasten oben rechts auf den Link "erstmalig anmelden" klicken. Danach erscheint ein Formular, in dem Sie einen Benutzernamen und ein Passwort, die Wiederholung Ihres gewählten Passwortes sowie Ihre Emailadresse eingeben. Anschließend drücken Sie den darunter liegenden Knopf "abschicken". Sie erhalten dann eine Bestätigungsemail mit Ihrem Benutzernamen und dem Passwort. Daraufhin können Sie auf der Plattform diesen Benutzernamen und das Passwort in die Felder des Login-Bereichs (kleiner grauer Kasten oben rechts) eintragen und den Knopf "Login" anklicken. Nun haben Sie sich angemeldet und können in den Foren selber Beiträge schreiben.

1.4 Was bedeuten die Phasen? Wie ist der zeitliche Verlauf der Diskussion?

Die Diskussion verläuft in 3 Phasen vom 14.11.2007 bis zum 14.12.2007 (Phase I + II) sowie vom 14. - 22. 01.2008 (Phase III)

Weitere Informationen über die Phasen erhalten Sie hier.

1.6 Wer sind die Moderatoren?

Die Moderatoren sind unabhängig und neutral. Sie begleiten die Diskussion mit regelmäßigen Zusammenfassungen und achten auf die Einhaltung der Regeln und einen möglichst reibungslosen Ablauf des Diskussionsverlaufs.

Aufgaben der Moderatoren:

1. Regelmäßige Zusammenfassungen und Verdichtung der in der Diskussion entstehenden Ideen und Merkmale. Darstellung der Argumentation / Gegenüberstellung der verschiedenen Positionen sowie Erstellung und kontinuierliche Überarbeitung der Checkliste auf der Grundlage der eingehenden Teilnehmerbeiträge.

2. Mit den TeilnehmerInnen zusammen den zeitlichen Ablauf im Blick behalten und diese auf wichtige Termine wie z.B. den Beginn einer neuen Phase oder das Ende einer Umfrage hinweisen.

3. Betreuung der Inhalte der Diskussion (archivieren, löschen, aktualisieren)

4. Für die Einhaltung der Regeln sorgen, d.h. beispielsweise bei kleineren Verstößen aufklären, inadäquate Beiträge herausfiltern, gegebenenfalls Sanktionen verhängen

5. Eventuelle Machtgefälle ausgleichen und in Konflikten vermitteln

6. Initiierung und Durchführung von Abstimmungen / Umfragen

7. Allgemeine Hilfestellung

1.7 Aufgaben der Administratoren

Sie kümmern sich um die technischen Angelegenheiten und Probleme auf der Plattform.

1.7 An wen wende ich mich, wenn technische Probleme auftreten?

Wenden Sie sich an den Administrator unter der Emailadresse: info@livingbridge.hamburg.de.

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2. Persönlicher Bereich

2.1 Ihr persönlicher Bereich [grauer Kasten oben rechts] stellt Ihnen individuell verschiedene Menü-Punkte sowie eine systeminterne E-Mailfunktion zur Verfügung, sobald Sie sich registriert und in dem grauen Kästchen oben rechts eingeloggt haben.
• Im "Postfach" finden Sie persönliche Benachrichtigungen und E-Mails.

• In „Profil“ befinden sich Ihre persönlichen Daten, die Sie durch einen Klick auf „ändern“ korrigieren können. Sie können hier außerdem angeben, welche Daten für andere User sichtbar sein sollen.

• „Beiträge“: An diesem Ort finden Sie alle Ihre eigenen sowie abonnierte Beiträge in einer Übersicht.

2.2 E-Mails versenden / lesen

a) Um E-Mails zu lesen oder zu versenden, klicken Sie auf den Button „Postfach“. In der mittleren Spalter erscheint jetzt eine Ansicht, in der die eingegangenen E-Mails angezeigt werden. Zum Öffnen der E-Mail klicken Sie einfach auf das „Briefsymbol“, daraufhin wird der vollständige Text angezeigt.

b) Möchten Sie dem Absender antworten, klicken Sie in der Ansicht auf „Antwort“, schreiben Sie Ihre Antwort in das Feld und schicken die E-Mail ab.

c) Möchten Sie eine neue E-Mail an einen anderen Teilnehmer oder den Moderator schreiben, so klicken Sie auf „Neue E-Mail“. Es wird Ihnen dann die Liste aller Teilnehmer/innen geliefert, und Sie brauchen nur den Namen des gewünschten Adressaten anklicken. Dann schreiben Sie den Text in das Eingabefeld und drücken den Knopf „abschicken“.

d) E-Mails löschen: um E-Mails zu löschen, klicken Sie das kleine Fenster vor der E-Mail an und betätigen den Knopf „löschen“ unten in der Ansicht.

2.3 Was mache ich, wenn ich im Forum oder per E-mail beleidigt werde?

Wenden Sie sich an einen der Moderatoren. Klicken Sie dafür entweder in der Forenbeschreibung oder im Forum selbst auf "Moderator". Es öffnet sich das Fenster "Profil". Hier betätigen Sie den Knopf "Nachricht senden", tragen die Nachricht ein und klicken auf "abschicken".

2.4 Was geschieht mit meinen persönlichen Daten?

Die persönlichen Daten werden absolut anonym und vertraulich behandelt. Sie werden unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben.

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3. Hauptmenü

3.1 Das Hauptmenü offeriert folgende Navigationspunkte:

• "Home": diese Seite bietet Ihnen die Übersicht über die laufenden Foren (können durch Anklicken betreten werden), allgemeine Neuigkeiten, Hinweise auf aktuelle Events, wie z.B. Umfragen.

• „Standort“: hier finden Sie zwei Karten des Areals mit hilfreichen Informationen, einmal eine Darstellung des aktuellen Planungsstands [Googlemaps], die Sie mit Hilfe der am oberen Rand platzierten Funktionen verändern, vergrößern oder verkleinern können, und weitere Ansichten zu der zukünftigen Planung des Gebiets [weitere Bilder].

• „Beispiele“: hier bekommen Sie eine Übersicht über bereits erstellte Entwürfe für eine Living Vridge oder Beispiele von bereits umgesetzten belebten Brücken aus anderen Städten.

• "Infothek": hier finden Sie weitere Informationen und Bildmaterial zum Thema, die regelmäßigen Zusammenfassungen den Moderatoren, Presseartikel sowie weiterführende Links. Alle Artikel, Dokumente und sonstige Materialien können per Mausklick geöffnet bzw. herunter geladen werden.

3.2 Was sind Wiki-Dokumente und wie lassen sie sich bearbeiten?

Wikis sind im Internet verfügbare Seitensammlungen, die von den Benutzern nicht nur gelesen, sondern auch online geändert werden können. Der Name stammt von wikiwiki, dem hawaiianischen Wort für "schnell".

Bei www.belebte-bruecke.de werden Wikis benutzt, um in der zweiten Phase gemeinsam an umsetzbaren Ideen und Gestaltungsvorschlägen die zukünftige "Living Bridge" zu arbeiten.
Die Vorschläge (Wikis) sind den jeweils thematisch passenden Unterforen zugeordnet und über eine Listenansicht in der rechten Spalte bei dem entsprechenden Unterforum zu finden. Die Moderatoren eröffnen ein Wiki-Dokument, sobald sie in der Diskussion feststellen, dass gerade ein konkreter Vorschlag entsteht.

Ist das Dokument initiiert, können sich alle Teilnehmer/innen an dessen Ausarbeitung beteiligen, indem Sie das gewünschte Wiki-Dokument per Mausklick öffnen. Mit Hilfe des erscheinenden Formulars können Ergänzungen oder Änderungen leicht eingegeben und mit Hilfe des Buttons „abschicken“ gespeichert werden.

Die älteren Versionen des Dokuments sind über den Link „Ältere Versionen dieses Artikels einsehen“ am Ende der Seite abruf- und einsehbar.

In der Liste der Dokumente ist jeweils nur die Überschrift zu sehen. Wenn Sie mit der Maus die Überschrift anklicken, wird der ganze Text wird sichtbar.

3.3 Was beinhaltet die Liste „alle Vorschläge“?

Die Liste aller Vorschläge bezeichnet die Sammlung der so genannten Wikis (gemeinsam zu bearbeitenden Dokumente), in denen die Teilnehmerinnen und Teilnehmer konkrete und umsetzbare Gestaltungsideen für eine Hamburger Living Bridge entwickelt und ausgearbeitet haben. Diese Sammlung ist die Grundlage für die Weiterverwertung der Diskussionsergebnisse.

3.4 Was bedeutet die Zahl, die hinter den angezeigten Foren steht?

Die Anzahl der aktuellen Beiträge des Tages innerhalb des jeweiligen Forums.

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4. Meta-Navigation

Im Hintergrund oben rechts liegt die so genannte Meta-Navigation mit verschiedenen Funktionen:

• "Hilfe": erklärt alle Funktionen. Über diesen Weg sind Sie zu der Erklärung gekommen, die Sie gerade lesen.

• Unter „Wer wir sind“ finden Sie Angaben über die Hintergründe des Projekts und die dahinter stehenden Personen, Moderatoren und Institutionen.

• Unter "Spielregeln“ finden Sie nähere Informationen zum Ablauf dieser Diskussion. Hier sind auch die Verhaltensrichtlinien festgelegt, die für alle Teilnehmer verbindlich sind [siehe Verhaltensrichtlinien]. Außerdem wird erläutert, welche Maßnahmen die Moderatoren bei Regelverstößen anwenden [Regelverstöße], und genauere Angaben zum Datenschutz.

• "Das Projekt" liefert Ihnen einen kleinen Einblick über die Hintergründe und den Ansatz dieser Internetplattform und dem dazugehörigen Konzept

• Über "RSS/Feeds" können Sie aktuelle Nachrichten beziehen.

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5. Foren

5.1 Wie werden die Foren untergliedert und dargestellt?

Die Diskussionsforen können direkt von der Startseite aus per Mausklick "betreten" werden [aktuelle Foren]. In jedem Forum geht es um ein bestimmtes Thema, das durch den Titel des Forums deutlich wird.
Haben Sie sich in ein Forum eingeklickt, so gliedert sich dieses nach den Beiträgen, die geschrieben worden sind. Es wird der Titel, Autor und das Entstehungsdatum der Beiträge angezeigt. Klicken Sie entweder auf die Überschrift oder “mehr“, können Sie den ganzen Text des Beitrags lesen. Unter dem Beitrag werden alle zugehörigen Antworten aufgelistet. Die kleinen Gesichter zeigen an, ob der Autor dem vorangegangenen Beitrag zustimmt, nicht zustimmt oder ihr neutral gegenübersteht.

5.2 Wie nehme ich an einem Forum teil?

Wenn Sie nicht nur lesen, sondern auch einen Beitrag schreiben wollen, müssen Sie sich registriert haben. Dann können Sie den Titel des gewünschten Forums anklicken und dieses betreten.
Wenn Sie in einem Forum sind, können Sie auf zwei Arten zur Diskussion beitragen: Sie antworten auf eine Nachricht, die Sie gerade gelesen haben, durch Klicken auf den „antworten“-Knopf. Sie können dann mit Hilfe der Symbole Zustimmung, Neutralität oder Ablehnung des vorangegangenen Beitrags ausdrücken. Oder Sie betätigen den Knopf „Beitrag schreiben“ und verfassen so eine eigene Nachricht ohne konkreten Bezug auf eine andere. Dieser erscheint dann zunächst ganz oben in der Liste bis andere aktuellere Beiträgen folgen.

Auch das Teilnehmen an einer Umfrage kann als Beitrag zu einem Forum gewertet werden. Aktuelle Umfragen werden auf der Start-Seite [Aktuelles] angezeigt. Sie können sich beteiligen, indem Sie einfach den Titel der jeweiligen Umfrage oder das Symbol anklicken.

5.3 Kann ich jedes Forum betreten?

Grundsätzlich ja. Einige Foren sind jedoch nur unter bestimmten Bedingungen zugänglich. Diese Foren werden durch ein besonderes Symbol gekennzeichnet. Es handelt sich hierbei um so genannte Expertenforen, die nur von dazu eingeladenen Teilnehmern betreten werden können.

5.4 Kann ich selbst ein neues Forum starten?

Nein. Nur Administratoren und Moderatoren können ein Forum starten.

5.5 Was ist ein Expertenforum?

In einem „Expertenforum“ diskutieren nur eigens dafür eingeladenen Personen über ein bestimmtes Fachgebiet. Alle Teilnehmer können die Diskussion jedoch mitverfolgen.

5.6 Wie nehme ich an einem Unterforum teil?

Sie nehmen automatisch teil, wenn Sie einen Beitrag in dem Unterforum schreiben.

5.7 Was passiert im Lob & Kritik-Forum?

Hier können die Dinge besprochen werden, die das eigentliche Diskussionsthema nicht betreffen und die voranschreitende Diskussion behindern würden. So können Sie an dieser Stelle beispielsweise Ihre Meinung zu dem System / der Plattform erörtern.

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6. Umfrage

6.1 Wie nehme ich an einer Umfrage teil?

Um an einer Umfrage teilzunehmen, klicken Sie gleich auf der Startseite auf der rechten Seite auf die Funktion „Neueste Umfrage“. Dann öffnet sich ein Fenster, in dem Sie Ihre Meinung zum Thema der Umfrage äußern können. Sie haben pro Abstimmung nur eine Stimme. Achten Sie auch auf die Hinweise in Ihrem Postfach, denn jede Umfrage läuft nur für einen begrenzten Zeitraum. Die Ergebnisse können Sie aber selbstverständlich dauerhaft einsehen.

6.2 Kann ich selbst eine Umfrage starten?

Nein, das können nur die Moderatoren.

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7. Symbole

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